关于《腾讯传》的简要思考

《腾讯传》是吴晓波老师花了数年时间整理的关于腾讯企业长达18年的发展历程。如果只是简单写腾讯还是有点薄弱,所以副标题为中国互联网公司进化论。简单来说,这是从腾讯一小点切入,来观看整个中国互联网盛起的发展情况,以及相关企业的进化演化所为。

本书的篇幅较长,300多页,30万字。自己花了差不多一个月的时间,断断续续地读完了。读的过程中,充满了愤怒;读完后,充满了失望。下面写写个人对此书的看法,也仅仅代表个人观点看法而已。

1.书的封面表述,腾讯是个幸存者。但我更认为,腾讯是个幸运儿。腾讯的成功和发展壮大,离不开好运气。例如融资困难下的大难不死,各种竞争对手的自我作死操作。腾讯就是在顺应市场潮流的机会上,得到了较为稳定的发展。不是说幸运不好,成功除了努力,最离不开的就是幸运,众多的企业之所以能存活下来,靠的更多还是幸运。有能力没运气,你还是会被埋没。

2.书中描述,马化腾曾经说过这样一句,“我不盲目创新,微软、谷歌做的都是别人做过的东西。最聪明的方法肯定是学习最佳案例,然后再超越。”这是马化腾产品思维最底层的逻辑,也是大家最不接受的部分。豆瓣@woshi720 是这样评论的,“它占据着上游的制高点,采用着降维攻击的方式,寻找每一个扼杀小企业的机会,然后吞并或者复制击溃,手段是那么的简单粗暴”。再按照网上普遍的说法,那是“它走的是别人的路却让别人无路可走”。这当中体现了两个方面,分别是抄袭、微创新。

3.书中对腾讯的抄袭进行了不可恭维的美化,只不过这样的美化让人更恶心。腾讯的抄袭这个是事实,谁也无法去否定的事实,不管是QQ,还是后来的微信。抄袭这事情不可怕,最怕的是不敢承认。在当时中国市场里,大家都在抄,谁不抄谁就死,要么死要么生,这也是明智的选择。但在企业做大后,还保留抄袭的品行就不好了。而且往往抄的是小公司小企业一开始的内容,很明显就是不想别人有机会生存下去。在360做安全卫士之前,市场早有各类电脑软件,只不过360把他们整合在一起,这属于一定程度的混搭创新。试问一下,为什么偏偏360做安全卫士,腾讯要跟风做个电脑管家,而且做得那么相似,那不是抄是什么。

4.在抄袭基础上谈微创新是必须的。腾讯的做法是把国外别人的东西拿过来,进行本土化改良,融合到已有生态里。这个本土化改良并得到大家认可、大面积使用,属于微创新,是不可否认的事实。但是客户产品思维做到极致这一点却显示得不明显,最明显的还是如何吸金,让用户消费。说创新也只能是微创新,不符合混搭式创新,也不符合积木式创新,因为抄袭来的产品最底层思维框架及产品核心定位并没有发生根本改变。

5.在产品生产上,腾讯也有做不好的东西。不是产品本身不好,只是当别人也用同样的“腾讯”模式在做时,腾讯原有的模式就开始不奏效了。当腾讯自认为做到了产品优化度极高,就会发现有更多的企业也在向这个方向努力,而且做得更优。因此,看腾讯也是相对客观来表述,在局部领域的确做到了头部,因为此前没人关注这个市场,也就是市场空白造就了腾讯QQ、微信,但是市场被其他品牌产品占据时,想分一杯羹或许就会有一定的难度了。

6.腾讯的原本的核心用户是以玩QQ的70、80、90后用户,随着社会经济的发展,00、10后的出生和成长也逐步加入了QQ队伍。手机互联网的普及,50、60后对手机赋予了不一样的意义。微信没有QQ那么复杂,因而得到了这群人的喜爱,从而在生活、工作上影响了后辈参与使用的规模效应。当50、60后市场被点燃之时,手机销售也进入高峰,市场也基本进入饱和状态。我们总是抱怨微信做得太烂,其根本原因在于一开始的定位就不是给你年轻人用的,因为很多更好的功能QQ早有了,只不过现在复制一点过来微信罢了。从这些核心用户情况看,侧面就了解了互联网市场用户的发展状况,年龄结构的巨大变化,城市层面从1线至4、5线的渗透,造就了腾讯的核心用户人群。

7.3Q大战后,腾讯进入了开放阶段。但是这样的开放还是相对的,只是比过去的自己有所改变,更多是策略上的变化,产品思维的改变,以往自己做来逼死人,现在大额度资金注入,让别人迅速砸钱占领地盘来逼死人。所以不管从哪个角度看,还是逼死其他同类产品的杀手。砸钱的确能收割用户,但是非解决用户的痛点,最后还是无法留住用户。

8.吴晓波老师尽量在书中保持客观的评价,重新带我们观赏了一下历史。他也在书的最后写道,“每一次的创作都是遗憾的艺术,我们永远无法穷尽事实的真相,或者说,事实在被文字重新编织的时候,便已经忍受了选择、遗弃乃至扭曲的过程。”写作不易,拿人钱财替人消灾。最后来谈谈吴晓波,近年来陆续看了他两本书,写作风格还是以时间线整理曾经发生的事情前因后果,这样的写作风格挺好的,我第一次读他写得文章,觉得很有触动感。但是往往这样的写作,更注重一些细节,解释事件的重要因素,而忽视了自己对事情本身的独特见解。所以,看完吴晓波的书后,最大的感受是历史好美,幸好有人愿意整理,但是能收获什么,暂时没想到。吴晓波对我来说,是个品牌,而随着吴晓波频道和890频道之类的不断发展,这个品牌显得越来越薄弱了,不是因为其故意削弱品牌的问题,而是品牌下的产品质量太差。我订阅过不少吴晓波频道的东西,现在还是多年的年度会员,但是现在我已经很少去听了。为什么?因为产品的质量太差了,属于自己的东西太少,可能贩卖的会是三手、四手的东西,产品本身的体验感也非常不到位。我为什么喜欢用得到,因为别人产品的品控真的做得好,个别有瑕疵没关系,但是不能整个产品都差。这也让我联想到吴晓波多次创业失败的原因,或许他的确是个好学者,但不是个好创投者。

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